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苏杰的产品创新课学习笔记–从问题到解决方案

在产品创新过程中,产品经理要做到在两个极端之间取得平衡:

不听:与用户接触太少,不了解用户的想法;

照做:用户说什么就做什么;

乔布斯对用户需求的看法:人们不知道自己想要什么,直到你你把它摆在他们面前。

因此产品经理的的心法是:用心听,但不照着做。